Politique de confidentialité

Informations préliminaires

I La présente Politique de confidentialité explique de manière transparente comment les données à caractère personnel peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne.

II Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et nous appliquons les règles qui nous sont imposées par la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dans leur version applicable.

III Cette politique présente notamment les catégories de données susceptibles d'être traitées, les finalités poursuivies, les fondements juridiques applicables, les destinataires concernés, les durées de conservation ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

IV La présente politique concerne les données collectées ou traitées dans le cadre de la navigation sur notre site, de la création éventuelle d'un compte, de la passation d'une commande, du paiement, de la livraison, des demandes adressées au service client et des communications autorisées.

V Les règles particulières relatives aux cookies et autres traceurs sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

1. Responsable du traitement et champ d'application

I Le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de notre boutique est identifié dans nos Mentions légales.

II La présente politique s'applique aux personnes qui consultent notre site, utilisent ses fonctionnalités, passent une commande, créent un compte lorsqu'une telle fonctionnalité est disponible ou nous contactent.

III Elle couvre les données obtenues directement auprès de la personne concernée ainsi que certaines données générées automatiquement lors de l'utilisation du site, dans les limites prévues par la réglementation.

IV Certaines opérations de traitement peuvent être réalisées pour notre compte par des prestataires intervenant dans le fonctionnement technique, le paiement, la livraison, l'assistance ou la sécurité du site.

V Lorsque plusieurs acteurs interviennent dans un traitement, leurs rôles respectifs sont déterminés conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

2. Catégories de données susceptibles d'être collectées

I Selon la nature de votre interaction avec notre site, nous pouvons traiter des données d'identification et de contact telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

II Lorsque vous passez une commande, nous pouvons traiter les informations relatives à celle-ci, notamment les produits commandés, les quantités, le montant de la commande, l'adresse de livraison, l'historique des commandes et les informations nécessaires à leur suivi.

III Des informations techniques peuvent être automatiquement associées à votre utilisation du site, notamment certaines données relatives au navigateur, au terminal, à l'adresse IP, à la date et à l'heure de connexion, aux pages consultées et aux interactions avec le site.

IV Lorsque vous utilisez une fonctionnalité de compte client, certaines informations nécessaires à l'authentification et à la gestion de ce compte peuvent être traitées.

V Les données nécessaires à la réalisation d'un paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement concernés. Lorsque nous n'avons pas besoin de connaître les informations complètes de votre carte bancaire, celles-ci ne sont pas conservées par nos soins.

VI Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les informations que vous choisissez de nous communiquer afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.

3. Origine des données

I Les données personnelles sont principalement collectées directement auprès de vous lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire, passez une commande ou contactez notre service client.

II Certaines informations techniques peuvent être générées automatiquement lors de la consultation et de l'utilisation de notre site.

III Certaines informations nécessaires au traitement d'une commande peuvent également être communiquées par les prestataires intervenant dans le paiement, la livraison ou le fonctionnement technique du service, lorsque cela est nécessaire.

IV Nous veillons à ce que les données utilisées dans le cadre de nos traitements soient obtenues et utilisées conformément aux règles applicables.

4. Finalités des traitements

I Nous traitons les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, notamment pour enregistrer les achats, préparer leur traitement, assurer la livraison, gérer les demandes liées aux commandes et fournir le service client.

II Certaines données peuvent être utilisées afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité, la maintenance et l'amélioration technique de notre boutique en ligne.

III Les données peuvent être utilisées pour répondre aux demandes adressées à notre service client, traiter les réclamations et assurer le suivi des échanges.

IV Certaines informations peuvent être traitées afin de prévenir les utilisations frauduleuses, détecter les opérations anormales et contribuer à la sécurité des transactions.

V Les données peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, réglementaire, comptable ou fiscale qui nous est applicable.

VI Lorsque vous avez valablement donné votre consentement, certaines données peuvent être utilisées pour les finalités correspondant à ce consentement, notamment certaines communications commerciales ou certains traceurs.

VII Lorsque cela est légalement permis, certaines données peuvent être traitées sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer le fonctionnement de notre site, assurer sa sécurité ou défendre nos droits.

5. Bases juridiques des traitements

I Lorsque le traitement est nécessaire à la préparation ou à l'exécution d'une commande, nous pouvons nous appuyer sur la base juridique de l'exécution du contrat.

II Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation qui nous incombe, la base juridique peut être le respect d'une obligation légale.

III Lorsque la réglementation exige votre accord préalable, notamment pour certains cookies et traceurs ou certaines communications, le traitement repose sur votre consentement.

IV Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime, nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime, sous réserve de ne pas porter une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés.

V Les fondements juridiques peuvent varier selon la nature précise du traitement, sa finalité et les circonstances dans lesquelles les données sont utilisées.

6. Cookies et autres traceurs

I Notre site peut utiliser des cookies et autres technologies permettant de stocker ou de lire certaines informations sur votre terminal.

II Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service que vous avez expressément demandé. Selon leur finalité et les conditions applicables, ces traceurs peuvent être exemptés du recueil préalable du consentement.

III Les traceurs qui ne bénéficient pas d'une exemption applicable ne sont utilisés qu'après l'obtention d'un consentement valable lorsque celui-ci est requis.

IV Le simple fait de poursuivre la navigation sur notre site ne constitue pas, à lui seul, un consentement valable à l'utilisation des traceurs soumis au consentement.

V Lorsque le consentement est requis, nous mettons à disposition un mécanisme permettant à l'utilisateur de faire un choix clair et de modifier ultérieurement ses préférences.

VI Les informations détaillées concernant les catégories de cookies, leurs finalités, leurs durées et les modalités de gestion des préférences sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

VII Lorsque certains traceurs sont utilisés à des fins statistiques, publicitaires ou pour des fonctionnalités fournies par des services externes, leur régime dépend de leur finalité et des conditions techniques de leur utilisation.

VIII Nous veillons à ce que les mécanismes de consentement soient conçus conformément aux exigences applicables, notamment en permettant le retrait du consentement avec une simplicité comparable à celle utilisée pour l'accorder.

7. Destinataires des données

I Les données personnelles peuvent être accessibles aux personnes habilitées qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de notre boutique, le traitement des commandes ou le service client.

II Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans l'hébergement, la maintenance, la sécurité, le paiement, la livraison, l'envoi de communications ou la gestion technique du site.

III Ces prestataires n'utilisent les données accessibles dans le cadre de leur intervention que conformément aux instructions, aux finalités applicables et aux obligations qui leur sont imposées.

IV Certaines données peuvent être communiquées à des autorités administratives, judiciaires ou organismes habilités lorsque cette communication est imposée ou autorisée par la réglementation applicable.

V Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Prestataires techniques et services externes

I Le fonctionnement d'une boutique en ligne peut nécessiter l'intervention de différents prestataires techniques spécialisés.

II Selon les fonctionnalités effectivement utilisées sur notre site, certains prestataires peuvent intervenir pour l'hébergement, le paiement, la livraison, la sécurité, l'assistance, l'analyse technique ou l'envoi de communications.

III L'accès à certaines données par ces prestataires est limité à ce qui est nécessaire à la réalisation de leurs fonctions.

IV Lorsque l'utilisation d'un service externe implique des cookies ou traceurs soumis à consentement, ceux-ci ne doivent pas être activés avant que les conditions de consentement applicables soient remplies.

9. Transferts de données

I Selon les prestataires et les solutions techniques effectivement utilisés, certaines données peuvent être traitées ou accessibles depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

II Lorsqu'un transfert de données vers un pays tiers est effectué, nous veillons à ce qu'il repose sur un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable.

III Lorsque cela est nécessaire, les transferts peuvent notamment être encadrés par une décision d'adéquation, des garanties appropriées ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

IV Les modalités précises applicables peuvent dépendre des prestataires effectivement utilisés pour le fonctionnement de notre boutique.

10. Durées de conservation

I Nous conservons les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

II Les données nécessaires à la gestion d'une commande peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, à son suivi et à la gestion des obligations qui en découlent.

III Certaines données relatives aux transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque cette conservation est nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales, contractuelles ou à la défense de nos droits.

IV Les informations liées à un compte client peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, sous réserve des obligations ou nécessités légales justifiant une conservation supplémentaire.

V Les données utilisées pour répondre à une demande adressée au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.

VI Les données utilisées à des fins de communication commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité et, lorsqu'un traitement repose sur le consentement, jusqu'à son retrait, sous réserve d'une autre base légale permettant leur conservation.

VII Les données liées aux cookies et autres traceurs sont conservées selon les durées applicables à chaque catégorie et conformément aux informations présentées dans notre Politique relative aux cookies.

VIII À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation autorise ou impose une telle conservation.

11. Sécurité des données

I Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation injustifiée.

II Les mesures de sécurité peuvent notamment comprendre des contrôles d'accès, des mécanismes de protection des systèmes, des mesures de surveillance et des dispositifs de sécurisation des communications.

III Les données relatives aux paiements sont traitées selon les mécanismes de sécurité mis en œuvre par les prestataires de paiement concernés.

IV Nous limitons l'accès aux données personnelles aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions autorisées.

V Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant être considéré comme totalement exempt de risque, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue malgré les mesures mises en œuvre.

12. Vos droits

I Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant.

II Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.

III Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

IV Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

V Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales permettant l'exercice de ce droit sont réunies, notamment dans le cadre de la prospection commerciale.

VI Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander la portabilité de certaines données que vous nous avez fournies.

VII Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

VIII Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la réglementation française.

IX Lorsque vous faites l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, vous disposez des droits prévus par la réglementation applicable, sous réserve des exceptions légales.

13. Exercice de vos droits

I Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à l'article 18 de la présente politique.

II Afin de nous permettre de traiter correctement votre demande, nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cette vérification est légalement justifiée.

III Nous traitons les demandes d'exercice de droits dans les délais prévus par la réglementation applicable.

IV En principe, une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé lorsque la réglementation le permet, notamment lorsque la demande présente une complexité ou un nombre important de demandes.

V Lorsque nous ne donnons pas suite à une demande, nous vous informons, dans les conditions prévues par la réglementation, des raisons de cette décision et des possibilités de recours disponibles.

14. Réclamation auprès de la CNIL

I Vous pouvez nous contacter en priorité afin de nous permettre d'examiner toute question ou difficulté relative au traitement de vos données personnelles.

II Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

III En France, l'autorité de contrôle compétente est notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

IV Les informations officielles relatives aux modalités de réclamation sont disponibles sur le site de la CNIL.

15. Communications commerciales

I Lorsque nous vous adressons des communications commerciales, celles-ci sont envoyées conformément aux conditions prévues par la réglementation applicable.

II Lorsque votre consentement est requis pour une communication donnée, celle-ci n'est adressée qu'après obtention d'un consentement valable.

III Vous pouvez vous opposer à la prospection commerciale ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

IV Chaque communication commerciale concernée peut également comporter un mécanisme permettant de ne plus recevoir de communications similaires.

V Le retrait de votre consentement à des communications commerciales n'affecte pas les messages strictement nécessaires au traitement d'une commande ou à la gestion d'une relation contractuelle.

16. Décisions automatisées et profilage

I Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur la seule base d'un traitement automatisé, sauf lorsque la réglementation applicable le permet et sous réserve des garanties prévues par celle-ci.

II Certaines opérations techniques peuvent toutefois utiliser des traitements automatisés nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la détection d'activités anormales ou à l'organisation de certaines fonctionnalités.

III Lorsqu'un traitement automatisé entre dans le champ des dispositions spécifiques du RGPD relatives aux décisions automatisées ou au profilage, les droits applicables sont respectés.

17. Protection des données lors des commandes

I Les informations fournies lors d'une commande sont utilisées pour permettre le traitement de l'achat, la préparation de la livraison, la gestion du paiement, le service après-vente et le respect des obligations applicables.

II Certaines données doivent être communiquées pour permettre l'exécution du contrat, notamment les informations nécessaires à l'identification de la commande et à sa livraison.

III Lorsque certaines informations sont indispensables à l'exécution de la commande, leur absence peut empêcher le traitement normal de l'achat concerné.

IV Les informations relatives aux commandes sont également susceptibles d'être utilisées lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande concernant un retour, un remboursement, une annulation ou l'exercice d'un droit légal.

V Les conditions commerciales relatives aux commandes sont présentées dans nos Conditions générales de vente.

18. Contact relatif à la protection des données

I Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

II Adresse : 1446 N 10th St, Saint Louis, MO 63106, États-Unis

III Téléphone : +1 (314) 624-9183

IV Courriel : hello@umbrinvique.com

V Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET).

VI Lorsque votre demande concerne une commande existante, l'indication du numéro de commande peut faciliter son traitement, sans être nécessaire lorsque votre demande concerne exclusivement vos droits relatifs aux données personnelles.

19. Mise à jour de la Politique de confidentialité

I Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité lorsque nos pratiques de traitement évoluent, lorsque les fonctionnalités du site sont modifiées ou lorsqu'une évolution réglementaire le nécessite.

II La version la plus récente de la présente politique est publiée sur cette page.

III Lorsque les modifications présentent un caractère important pour les personnes concernées, nous pouvons mettre en œuvre des mesures d'information appropriées conformément aux obligations applicables.

IV Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

20. Relation avec les autres pages du site

I La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les autres informations publiées sur notre boutique en ligne.

II Pour connaître les modalités relatives à la préparation, à l'expédition et au suivi des commandes, veuillez consulter les Conditions de livraison.

III Pour connaître les règles relatives aux retours, échanges et remboursements, veuillez consulter la Politique de retour, d'échange et de remboursement.

IV Pour connaître les modalités d'annulation volontaire des commandes, veuillez consulter la Politique d'annulation de commande.

V Pour connaître les conditions contractuelles applicables aux achats, veuillez consulter les Conditions générales de vente.

VI Pour connaître les règles relatives aux cookies et autres traceurs, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.

VII Pour connaître les modalités d'exercice du droit légal de rétractation, veuillez consulter le Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

VIII Pour connaître les garanties légales et les droits des consommateurs, veuillez consulter la Garantie légale et droits des consommateurs.

IX Pour connaître les moyens de paiement et les modalités de traitement des transactions, veuillez consulter la Politique de paiement.

X Pour consulter les informations légales et les informations d'identification, veuillez consulter les Mentions légales.

XI Pour obtenir des informations générales sur notre boutique et son fonctionnement, veuillez consulter la page À propos de nous.

XII Pour toute demande d'information ou d'assistance, veuillez consulter la page Nous contacter.