Mentions légales
Informations générales
Les présentes Mentions légales ont pour objet de présenter de manière claire les informations permettant d'identifier l'exploitant de notre boutique en ligne et de contacter directement le service concerné.
I Ces informations sont mises à disposition afin de permettre aux visiteurs et aux consommateurs d'identifier clairement l'exploitant du site et de disposer de moyens de contact accessibles.
II Les présentes Mentions légales complètent les autres informations juridiques et contractuelles publiées sur notre site.
III Les informations présentées sur cette page sont destinées à être tenues à jour lorsque les éléments d'identification ou de contact concernés évoluent.
1. Identification de l'exploitant
I Le site internet et la boutique en ligne accessibles à partir du domaine utilisé par Umbrinvique sont exploités sous le nom suivant :
Umbrinvique
II Adresse de contact :
1446 N 10th St
Saint Louis, MO 63106
États-Unis
III Coordonnées de contact :
Téléphone : +1 (314) 624-9183
Courriel : hello@umbrinvique.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
IV Ces coordonnées permettent de contacter directement le service chargé des demandes relatives aux commandes, aux produits, aux paiements, aux livraisons, aux retours et aux autres demandes liées au fonctionnement de la boutique.
2. Informations d'immatriculation et informations administratives
I Lorsque des informations d'immatriculation, d'identification fiscale ou d'autres informations administratives sont légalement requises pour l'activité concernée, elles sont communiquées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
II Les informations telles que le numéro d'immatriculation, le numéro d'identification fiscale ou toute autre référence administrative applicable doivent être renseignées avec les données officielles correspondant à l'exploitant effectif de la boutique.
III Aucune information administrative ne doit être interprétée comme applicable lorsqu'elle ne correspond pas à la situation juridique réelle de l'exploitant.
IV Lorsque ces informations sont requises avant la conclusion d'une commande, elles sont présentées au consommateur de manière accessible et compréhensible.
3. Directeur de la publication
I Lorsque la désignation d'un directeur de la publication est requise pour le fonctionnement du site, les informations correspondantes doivent être indiquées conformément aux règles applicables.
II Le directeur de la publication, lorsqu'il est désigné, peut être contacté par l'intermédiaire des coordonnées électroniques mises à disposition sur le site.
III Les informations relatives à la publication du site sont tenues à jour lorsque les personnes ou coordonnées concernées changent.
4. Hébergement du site
I Le site est exploité au moyen d'une infrastructure d'hébergement permettant son accessibilité en ligne.
II Les informations relatives à l'hébergeur du site, notamment son nom ou sa dénomination, son adresse et son numéro de téléphone, sont indiquées conformément aux exigences légales applicables.
III Les informations d'hébergement doivent correspondre au prestataire effectivement utilisé pour l'hébergement du site au moment de la publication des présentes Mentions légales.
IV Lorsque les informations relatives à l'hébergement évoluent, cette section est actualisée afin de maintenir des informations exactes et accessibles.
5. Activité de la boutique en ligne
I Notre site propose à la vente des produits présentés directement en ligne, avec les informations essentielles nécessaires à la compréhension des caractéristiques des produits et des conditions d'achat.
II Avant la validation d'une commande, les informations pertinentes relatives au produit, au prix, aux éventuels frais applicables, aux modalités de livraison et aux principales conditions contractuelles sont présentées au consommateur conformément aux règles applicables.
III Les informations relatives aux produits sont présentées de manière à permettre au consommateur de prendre une décision d'achat éclairée avant la conclusion du contrat.
IV Les conditions contractuelles applicables aux achats sont précisées dans nos Conditions générales de vente.
V Les informations relatives aux prix et aux modalités de livraison sont complétées, lorsque nécessaire, par nos Conditions de livraison.
6. Informations relatives aux consommateurs
I Les consommateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, notamment en matière de droit de rétractation et de garanties légales lorsque les conditions correspondantes sont réunies.
II Les modalités d'exercice du droit de rétractation sont présentées dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.
III Les droits relatifs à la conformité des biens et aux garanties légales sont présentés dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.
IV Les modalités pratiques concernant les retours, les échanges et les remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
V Les modalités d'annulation volontaire d'une commande sont présentées dans notre Politique d'annulation de commande.
7. Règlement amiable des litiges de consommation
I Lorsqu'un litige de consommation n'a pas pu être résolu directement après une réclamation préalable auprès de notre service, le consommateur peut bénéficier, lorsque les conditions légales sont réunies, du recours gratuit à un médiateur de la consommation compétent.
II Le recours à la médiation de la consommation s'effectue conformément aux conditions et aux règles prévues par le Code de la consommation.
III Le consommateur doit en principe avoir effectué au préalable une réclamation écrite directement auprès de notre service avant de saisir le médiateur, conformément aux conditions applicables à la médiation.
IV Les coordonnées du médiateur compétent, lorsqu'une obligation de désignation et d'information s'applique à notre activité, doivent être communiquées au consommateur dans les conditions prévues par la réglementation.
V Les informations relatives au médiateur applicable doivent être complétées avec les coordonnées exactes du dispositif effectivement compétent avant la mise en ligne définitive de cette page.
VI Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur des autres voies de recours prévues par la réglementation applicable.
8. Responsabilité concernant les informations publiées
I Nous apportons une attention particulière à l'exactitude, à la clarté et à l'actualisation des informations publiées sur notre site.
II Les descriptions de produits, les caractéristiques, les prix, les délais et les autres informations commerciales sont présentés avec le soin nécessaire à une information claire du consommateur.
III Certaines informations peuvent exceptionnellement nécessiter une actualisation en raison d'une modification du produit, d'une évolution des conditions de disponibilité ou d'une mise à jour technique du site.
IV Une éventuelle erreur ou omission ponctuelle ne prive pas le consommateur des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives applicables.
V Les informations contractuelles applicables à une commande sont déterminées conformément aux conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
9. Liens vers des sites externes
I Le site peut, lorsque cela est nécessaire à son fonctionnement ou à l'information des utilisateurs, contenir des liens permettant d'accéder à des pages ou ressources externes.
II Lorsqu'un lien dirige vers un site exploité par un autre opérateur, les conditions d'utilisation et les politiques applicables à ce site sont déterminées par son propre exploitant.
III Nous nous efforçons de maintenir des liens pertinents et fonctionnels, mais certaines pages externes peuvent être modifiées ou devenir temporairement indisponibles indépendamment de notre contrôle.
IV Lorsqu'un contenu externe porté à notre connaissance présente une difficulté manifeste au regard des règles applicables, le lien concerné peut être réexaminé et, lorsque cela est nécessaire, retiré.
10. Propriété intellectuelle
I Les éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, graphiques, logos, éléments visuels, mises en page et contenus rédactionnels, peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
II Toute reproduction, représentation, adaptation, distribution ou utilisation d'un contenu protégé au-delà des usages autorisés par la réglementation applicable nécessite l'autorisation du titulaire des droits concerné.
III Lorsque certains contenus sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires respectifs, les droits attachés à ces contenus demeurent ceux prévus par les règles applicables.
IV Le contenu du site ne peut être utilisé d'une manière portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle applicables.
11. Protection des données personnelles
I Les données personnelles collectées dans le cadre de la navigation, des commandes, des demandes de contact ou des services proposés sur le site sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
II Les informations détaillées concernant les catégories de données collectées, les finalités des traitements, les droits des personnes et les modalités d'exercice de ces droits sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
III Les informations relatives aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.
IV Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées aux coordonnées indiquées dans notre page Nous contacter.
12. Conditions de paiement
I Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au cours du processus de commande et peuvent dépendre des options effectivement proposées lors de la validation de l'achat.
II Les informations relatives au traitement des paiements, à la sécurité des transactions et aux remboursements sont présentées dans notre Politique de paiement.
III Les informations relatives aux sommes dues, aux éventuels frais applicables et au montant total de la commande sont présentées avant la confirmation définitive de l'achat conformément aux règles applicables.
13. Livraison et exécution des commandes
I Les informations relatives aux modalités de préparation, d'expédition, de livraison, aux délais indicatifs et aux éventuels frais de livraison sont présentées dans nos Conditions de livraison.
II Les informations relatives à la livraison communiquées sur le site doivent correspondre aux conditions effectivement applicables au moment de la commande.
III Toute information essentielle relative au délai ou aux conditions de livraison est communiquée au consommateur avant la conclusion du contrat lorsque la réglementation l'exige.
14. Annulation, retour, échange et remboursement
I Les modalités applicables à l'annulation d'une commande sont présentées dans notre Politique d'annulation de commande.
II Les modalités relatives aux retours, échanges et remboursements sont présentées dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
III Le droit de rétractation légal est présenté séparément dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.
IV Les garanties légales applicables aux consommateurs sont présentées dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.
V Ces différentes dispositions ont des objets distincts et ne doivent pas être interprétées comme supprimant ou limitant les droits impératifs reconnus au consommateur.
15. Accessibilité des informations légales
I Les présentes Mentions légales sont accessibles depuis le site afin que les visiteurs et les consommateurs puissent consulter les informations essentielles relatives à l'identification et au fonctionnement de la boutique.
II Les principales politiques et conditions applicables aux achats sont accessibles séparément afin de faciliter leur consultation avant et après la commande.
III Les informations présentées sur le site sont organisées de manière à permettre au consommateur de retrouver les conditions relatives à la livraison, au paiement, aux retours, à la rétractation, aux garanties et à la protection des données.
16. Mise à jour des Mentions légales
I Les présentes Mentions légales peuvent être mises à jour lorsque les informations relatives à l'exploitant, aux coordonnées, à l'hébergement, à l'activité ou aux obligations réglementaires évoluent.
II La version publiée sur le site correspond à la version applicable au moment de sa consultation, sous réserve des dispositions impératives applicables.
III Toute modification substantielle des informations d'identification ou des coordonnées pertinentes doit faire l'objet d'une actualisation de cette page dans les meilleurs délais.
IV Les modifications apportées aux présentes Mentions légales n'ont pas pour objet de supprimer les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
17. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Mentions légales, le fonctionnement de notre boutique ou une commande, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 1446 N 10th St, Saint Louis, MO 63106, États-Unis
Téléphone : +1 (314) 624-9183
Courriel : hello@umbrinvique.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
I Les demandes reçues pendant les horaires d'ouverture sont traitées dans leur ordre de réception.
II Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai d'un jour ouvrable lorsque les informations nécessaires sont disponibles.
III Pour une demande concernant une commande, il est recommandé d'indiquer le numéro de commande ainsi que les informations permettant d'identifier le problème rencontré.
IV Pour toute demande générale, vous pouvez également utiliser notre page Nous contacter.
18. Veuillez consulter les pages indépendantes de notre site
I Pour les informations relatives aux livraisons, veuillez consulter les Conditions de livraison.
II Pour les retours, échanges et remboursements, veuillez consulter la Politique de retour, d'échange et de remboursement.
III Pour l'annulation d'une commande, veuillez consulter la Politique d'annulation de commande.
IV Pour les conditions applicables aux achats, veuillez consulter les Conditions générales de vente.
V Pour la protection des données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
VI Pour les cookies et autres traceurs, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
VII Pour le droit légal de rétractation, veuillez consulter le Droit de rétractation et formulaire de rétractation.
VIII Pour les garanties légales et les droits des consommateurs, veuillez consulter la Garantie légale et droits des consommateurs.
IX Pour les moyens de paiement, veuillez consulter la Politique de paiement.
X Pour les informations légales et d'identification, veuillez consulter la présente page Mentions légales.
XI Pour une présentation générale de notre boutique, veuillez consulter À propos de nous.
XII Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez utiliser notre page Nous contacter.